为帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，在今年“3•15”活动期间，南京银行常州分行组织开展多渠道、多形式的金融消费者权益保护教育宣传活动。
依托网点，建立网点宣传阵地
该行辖内各网点厅堂工作人员组织开展金融知识微讲堂，宣传普及金融知识并做好答疑解惑工作；结合三八女神节等节日契机，组织开展网点沙龙活动，向到行客户讲解消保基本权利、投资理财、防范电信网络诈骗、防范非法集资等金融知识，引导客户提升金融防范意识，增强辨别非法金融活动的能力。
送教上门，“走出去”普及金融知识
活动期间，该行辖内十三家营业网点结合实际，积极组织工作人员进社区、进企业、进商圈、进学校等，利用集中宣讲、一对一讲解答疑等形式，向老年群众重点普及警惕“共享屏幕”诈骗、防范非法金融活动风险提示、安全支付和存款保险等知识；向新市民群众重点普及防范不法贷款中介、征信知识、防范非法金融活动、警惕“代理维权”等知识；向商户重点讲解防范电信网络诈骗、防范非法金融活动风险提示、安全支付小知识等；向学校师生重点讲解储蓄知识、存款保险和反诈小知识等；各类活动的开展有效引导社会公众提升风险防范意识和非法金融活动的辨别能力，切实维护自身合法权益。
云端发力，扩大宣传覆盖面
活动期间，该行通过分行官方微信公众号推送金融知识，通过以案说险的形式生动形象讲解普及征信、反诈、防范非法金融活动、警惕“代理维权”陷阱等知识，增强金融消费者金融风险防范和管理意识，助力营造和谐金融秩序。
南京银行常州分行将始终秉承“责任金融、和谐共赢”的经营理念，充分践行金融消保社会责任，提升金融消费者的金融服务获得感和满意度，切实维护金融消费者合法权益。（邱国忠，孙燕）